یکی از مهم ترین فاکتورهایی که در درمان انواع بیماری ها اثر گذار است، رابطه بیمار با تیم درمان است؛ این مساله چه برای درمان لنف ادم و چه برای درمان انواع بیماری های دیگر، اهمیت بسیاری دارد. آشنایی بیمار و تیم درمان با حقوق و وظایف خود باعث می شود تا فرایند درمانی با سرعت بیشتری پیش رفته و نتایج رضایت بخش تری در پی داشته باشد.
در بسیاری از موارد، بیمار یا تیم درمان از طرف مقابل خود انتظاراتی دارند که منصفانه یا معقول نیست! حتی گاهی عدم آگاهی افراد از نحوه رابطه بیمار با تیم درمان، باعث می شود تا فرد حقوق خود را به طور کامل دریافت نکند. بنابراین بهتر است پیش از هر گونه اعتراض یا توقع غیرمعقول، به خوبی از حقوق و وظایف خود به عنوان درمانگر یا بیمار آگاه شویم. هر چه رابطه بیمار با تیم درمان بهتر و اصولی تر باشد، بیمار و درمانگر از نظر روانی آرامش بیشتری خواهند داشت و به شکل موثرتری موجب کنترل بیماری می شوند. برای آگاهی بیشتر از حقوق خود، با ما همراه باشید!
در رابطه بیمار با تیم درمان، حقوق بیمار چیست؟
یکی از وظایف مهم بهترین دکتر لنف ادم این است که منشور حقوق بیمار و درمانگران را در دسترس همگان قرار دهد تا همه افراد اطلاعات کافی در مورد حقوق قانونی خود داشته باشند!
منشور حقوق بیمار، مجموعهای از اصول و قوانین است که به منظور تضمین دریافت خدمات درمانی مطلوب و حفظ کرامت انسانی بیماران تدوین شده است. این منشور نه تنها حقوق بیمار را در فرآیند درمان مشخص میکند، بلکه وظایف تیم درمانی و مراکز بهداشتی در قبال او را نیز روشن میسازد. آگاهی از این حقوق به بیماران کمک میکند تا در طول مسیر درمان با آرامش و اطمینان بیشتری اقدام کرده و در صورت لزوم، از حقوق قانونی خود دفاع کنند. همچنین، رعایت این اصول از سوی کادر درمانی، به ارتقای کیفیت خدمات و ایجاد اعتماد متقابل بین بیمار و تیم درمان منجر میشود.
بر اساس منشور حقوق سلامت، هر بیمار در طول درمان از حقوق زیر برخوردار است:
- دریافت خدمات درمانی مناسب و ایمن، متناسب با نیازهای پزشکی تشخیص دادهشده.
- برخورداری از احترام، کرامت انسانی و حفظ حریم خصوصی در تمام مراحل درمان.
- دریافت اطلاعات شفاف و کافی درباره روند درمان، تشخیصها و روشهای پیشنهادی.
- انتخاب آزادانه و آگاهانه در مورد پذیرش یا رد روشهای درمانی.
- برخورد برابر و عادلانه بدون توجه به جنسیت، قومیت، فرهنگ یا شرایط اجتماعی.
- آگاهی از هزینههای درمان و خدمات ارائهشده بهصورت شفاف و روشن.
- امکان طرح پرسش و دریافت پاسخ روشن از تیم درمان در مورد وضعیت سلامت خود.
- حق شکایت و پیگیری قانونی در صورت نقض حقوق بیمار یا دریافت خدمات نامطلوب.
- حفظ محرمانگی اطلاعات پزشکی و پرونده درمانی فردی.
- دریافت خدمات درمانی در محیطی ایمن، با رعایت استانداردهای بهداشتی و درمانی.
این نکته را در نظر داشه باشید که، حفظ احترام و حریم خصوصی بیمار در حین دریافت خدمات درمانی و یا ملاقات با پزشک لنفولوژیست (یعنی پزشکی که بهطور تخصصی در زمینه تشخیص، پیشگیری و درمان بیماریهای مرتبط با سیستم لنفاوی، از جمله ورم لنفاوی یا همان لنف ادم فعالیت میکند) بسیار مهم است. اجرای این قانون صرف نظر از جنسیت، قومیت و یا فرهنگ افراد بسیار اهمیت دارد.tehrandarmaan.ir
در رابطه بیمار با تیم درمان؛ حقوق درمانگران چیست؟
بر خلاف آنچه اکثر افراد تصور می کنند، درمانگران علاوه بر وظایف تعیین شده، حقوقی دارند که باید به آن ها احترام گذاشته شود! درمانگران همانطور که موظف به رعایت اصول علمی و اخلاقی در روند درمان بیماران هستند، خود نیز از حقوقی برخوردارند که باید از سوی بیماران و همراهانشان محترم شمرده شود. حفظ امنیت روانی، جانی و شغلی کادر درمان یکی از مهمترین الزامات رابطه درمانی است. زمانی که بیماران از ایجاد بحثهای بیمورد و پرخاشگری پرهیز کرده و به قوانین مراکز درمانی مانند حضور به موقع در ساعات کاری پایبند باشند، درمانگر میتواند با تمرکز و آرامش بیشتری وظایف خود را انجام دهد. این احترام دوطرفه در نهایت به بهبود کیفیت خدمات درمانی و تسهیل روند درمان کمک خواهد کرد.
منشور حقوق درمانگران در برابر بیماران:
- مصونیت از پرخاشگری؛ درمانگر حق دارد از هرگونه توهین، پرخاش یا رفتار غیرمحترمانه بیماران و همراهان در امان باشد.
- حفظ امنیت جانی، مالی و شغلی؛ هیچ بیمار یا همراهی نباید امنیت فردی و حرفهای درمانگر را تهدید کند.
- احترام به زمان و برنامه کاری؛ بیماران باید مطابق ساعات کاری کلینیک یا مرکز درمانی مراجعه کرده و به موقع در جلسات حاضر شوند.
- عدم الزام به تطابق با برنامه شخصی بیماران؛ درمانگر موظف نیست ساعت کاری خود را با شرایط زندگی بیماران هماهنگ کند.
- تمرکز در محیط کار؛ بیماران باید از ایجاد بحثهای حاشیهای و نامرتبط خودداری کنند تا درمانگر بتواند با تمرکز کامل فعالیت کند.
- دریافت احترام متقابل؛ درمانگران باید از جانب بیماران، همراهان، نمایندگان دولتی و بازرسان با احترام و شأن حرفهای برخورد شوند.
- قدردانی از تلاش علمی و انسانی؛ بیماران باید به تلاش درمانگران در انتخاب بهترین روش درمانی و توجه به شرایط انسانی احترام بگذارند.
- حق همکاری و مشورت آزادانه؛ درمانگر باید بتواند بدون فشار یا تعصب، با همکاران خود مشورت کرده و بهترین تصمیم درمانی را اتخاذ کند.
رابطه بیمار با تیم درمان لنف ادم باید چگونه باشد؟
درمان لنف ادم یک درمان تخصصی است که باید توسط افراد حرفه ای و آموزش دیده انجام گیرد. کلینیک درمان لنف ادم باید بتواند نیاز بیماران به خدمات درمانی را برطرف نماید. یک پزشک لنفوتراپیست خوب باید بتواند رابطه خوبی با بیماران و درمانگران داشته باشد تا کمترین اختلال در فرایند درمان افراد ایجاد گردد.
از دید دکتر شهپر حقیقت، پزشک لنفوتراپیست در کلینیک پویا، همکاری دقیق پزشک و درمانگران در حین درمان کمک می کند تا بهترین درمان با مناسب ترین هزینه به بیمار ارائه شود. این مساله در طولانی مدت علاوه بر آرامش روانی درمانگران، سلامت و رضایت بیمار را در پی خواهد داشت.
دریافت بهترین خدمات درمانی از سوی مراکز درمانی لنف ادم، از حقوق اصلی افراد در رابطه بیمار با تیم درمان است. یک مرکز درمانی باید بتواند بنا بر تعداد مراجعین خود زمان مراجعه را افزایش دهد. البته به هیچ عنوان نباید کیفیت درمان و یا مدت زمان مورد نیاز برای هر بیمار کاهش پیدا کند. در شرایط غیر منتظره از جمله شیوع کرونا یا سایر بیماری های واگیردار، توجه به رعایت مسائل بهداشتی و پیشگیری از تراکم جمعیت در کلینیک امری ضروری خواهد بود. بنابراین ممکن است لازم باشد کادر درمان حضور پررنگ تر و فشرده تری در کلینیک لنفوتراپی داشته باشند.
در رابطه بیمار با تیم درمان، بیماران مبتلا به لنف ادم چه وظایفی را بر عهده دارند؟
در روند درمان لنف ادم، تنها دریافت خدمات از سوی تیم درمان کافی نیست؛ بلکه بیمار نیز وظایفی دارد که رعایت آنها نقش مهمی در اثربخشی درمان و حفظ حقوق سایر بیماران ایفا میکند. توجه به این وظایف نهتنها باعث بهبود سریعتر وضعیت فرد میشود، بلکه فضایی آرام، منظم و عادلانه را برای تمام مراجعین فراهم میسازد.
از جمله وظایف بیماران مبتلا به لنف ادم، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- مراجعه به کلینیک لنفوتراپی در وقت تعیینشده.
- استفاده بهینه از زمان حضور در کلینیک و دریافت کامل نکات آموزشی.
- رعایت نظم و بهداشت فردی در طول جلسات درمان.
- احترام به وقت درمان سایر بیماران و پرهیز از اشغال زمان اضافی.
- همکاری کامل با تیم درمان برای بهرهمندی همگانی از خدمات با کیفیت.
- حفظ صبوری و احترام در برخورد با تیم درمان و سایر بیماران.
- ایجاد فضای آرام و دور از استرس بهمنظور افزایش اثربخشی درمان.
- در صورت احساس سختی یا فشار روانی، مراجعه به روانشناس یا مشاور برای یادگیری شیوههای کنار آمدن با روند درمان.
- اطلاعرسانی محترمانه و همراه با مهربانی به تیم درمان در صورت مشاهده ضعفها یا مشکلات احتمالی.
- رعایت همزمان حقوق خود بهعنوان بیمار و حقوق درمانگران در فرآیند درمان.
اهمیت رعایت حقوق بیمار در درمان لنف ادم
همانطور که گفته شد، مهم ترین نکته در فرایند درمانی، رابطه بیمار با تیم درمان است. هر چه حقوق افراد در طول فرایند درمان بیشتر رعایت شود، آرامش روانی و رضایت از درمان بیشتر خواهد بود. این مساله در طول درمان های طولانی مدت از جمله درمان لنف ادم اهمیت بسیار زیادی دارد.
رابطه بیمار با تیم درمان بر اساس برخی حقوق و وظایف مدیریت می شود. در واقع، یک مرکز درمانی یا درمانگر باید بتواند بهترین خدمات درمانی را به بیمار ارائه دهد. در حالی که بیمار نیز موظف است از هر گونه بی احترامی یا پرخاشگری نسبت به درمانگر پرهیز نماید. در مواقع لزوم، می توان هر گونه کم و کاستی را در آرامش و با احترام کامل به تیم درمانی گوشزد نمود. این کار به رعایت حقوق خود و تیم درمان کمک خواهد کرد. شاید رعایت نظم و حفظ احترام متقابل مهم ترین نکته در بهبود کیفیت ارتباط بیمار و درمانگر و افزایش اثربخشی درمان باشد.
منبع: لایو دکتر شهپر حقیقت در پیج اینستاگرام
مطالعه بیشتر
https://www.sid.ir/paper/54012/fa
